Proporcionar facturas a los consumidores de prepago cuando lo soliciten: Comisión Reguladora de Electricidad de Assam a APDCL

Por: Sentinel Digital Desk

| 5 de junio de 2023 4:57 GMT

REPORTERO DEL PERSONAL

GUWAHATI: La Comisión Reguladora de Electricidad de Assam (AERC) ha ordenado a la APDCL (Assam Power Distribution Company Ltd.) que proporcione facturas a los consumidores de energía prepaga cuando lo soliciten.

La AERC emitió esta instrucción luego de conocer una petición (07/2023) presentada por el CAC (Célula de Defensa del Consumidor) en el asunto de la instalación de medidores de prepago en los locales de los consumidores por parte de la APDCL.

Después de la audiencia, AERC ordenó que APDCL entregue las facturas a los consumidores de prepago como y cuando lo soliciten. La factura, además de la cantidad de energía eléctrica consumida, también proporcionará la cantidad de energía eléctrica consumida y otros parámetros como se dispone en una factura normal para consumidores de pospago.

La Comisión otorgó en principio la aprobación para el despliegue de la medición inteligente en el modo prepago, considerando que no habrá una carga de costos para los consumidores y que no habrá una recuperación de costos adicional que se repercutirá en la tarifa.

"Al instalar medidores en modo de prepago, APDCL cumplirá con el cronograma y otros requisitos", dijo AERC.

La Comisión está de acuerdo en que la concienciación de los consumidores, los depósitos suficientes, los plazos de notificación apropiados para las desconexiones y el tratamiento de las quejas de facturas elevadas son fundamentales para la implementación exitosa de los proyectos de medición inteligente prepaga y, por lo tanto, requieren atención y acción urgentes. La Comisión, después de una cuidadosa consideración de varias presentaciones, ordenó a la APDCL que

(i) La APDCL deberá desarrollar e implementar un programa integral de concientización del consumidor a nivel de subdivisión para familiarizar a los consumidores con las opciones de pago digital y el sistema de medición de prepago, para que el consumidor pueda comprender las opciones y familiarizarse con el nuevo sistema.

(ii) APDCL también debe presentar un informe de estado junto con el cronograma de implementación para la medición del transformador de distribución (DT), la medición del alimentador, etc.

(iii) La Comisión también observó que, en vista de la implementación de medidores inteligentes en modalidad de prepago, existe la necesidad de modificar algunas disposiciones en los reglamentos pertinentes emitidos por la Comisión. Se ordena a la APDCL que se acerque a la Comisión para modificar las reglamentaciones pertinentes.

(iv) Un sector de particulares reclama la posibilidad de hackear los contadores inteligentes con modo prepago. La Comisión ordena a la APDCL que forme un panel de expertos independientes para verificar el reclamo. El informe del comité de expertos debe presentarse a la Comisión dentro de los 30 días.

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